一键通全球升温背后的七大疑问新日

发布时间：2020-01-15 19:20:01 阅读：次来源：暖手宝厂家

一键通（Push-To-Talk over Cellular，PoC）正在得到全球运营商的青睐，目前的应用现状怎样？困扰其发展的最大问题又是什么呢？

是为代替GSM电话而生吗？

PoC业务的基本设计思想是利用现有的GSM／GPRS网络提供分组语音服务, 业务逻辑采用了类似现有集群通信的半双工模式，支持一对一、一对多通话。在系统实现上，运营商需要在网络侧引入新的网元，负责PoC用户的业务登记、认证与通话处理，这个新的网元即通常所说的业务网关，与GPRS Gi接口相连。手机终端也需要集成PoC功能，这样终端在PDP Context激活后就能通过SIP建立分组话音进程，一旦建立连接，就永远在线，随时可进行通话。PoC与传统GSM电话的比较见表1。

从表中可以看出，由于PoC业务是采用半双工方式，即类似于对讲方式，只能当一方说完，另一方才能说话，因此交互性不如GSM通话方式好，但由于PoC采用的是端到端的VoIP方式, 使无线资源得到充分利用，例如，采用普通GSM方式，当双方需要进行10分钟通话时，需要占用无线信道10分钟；而采用PoC方式，当双方需要进行1小时通话时，仅需要占用无线信道3分钟，提高无线信道资源利用率达数十倍。

从两者之间的区别可以得出结论：PoC并不是为了代替现有的GSM通话服务，也不能代替GSM通话服务，而是为了满足不同的通话需求与应用场景，如集群调度企业应用、休闲团体联络沟通、一对一永远在线即时沟通等，在这些场合，PoC更为便捷与实惠，但在其他场景使用GSM通话可能更为合适，因而它们之间是一种互补关系。

已部署一键通的运营商效果如何？

目前一键通的服务已在全球广泛应用，在全球已有超过4000万人在用，一般是商业用户。“例如零售业，一个指令可以马上通知到不同销售网点的很多销售人员。我们还发现了其他的应用，例如家庭、校园活动、外出旅行，如果比较分散不能跟每个人通话，我们就可以利用一键通的功能，就像对讲机一样，可以很方便地沟通。”泰国AIS总裁Yin gluck Shinawatra表示，“一键通对我们的商务用户和普通用户都将具有强大的吸引力。其它新的移动多媒体服务，如结合话音和视频的服务也将陆续推出。”

澳大利亚Telstra集团技术、创新和产品部董事总经理Ted Pretty表示，公司推出的一键通服务，为满足移动用户日益发展的通信需求，提供了创新解决方案。“一键通将使我们的商务和消费用户可以通过Telstra可靠的和广泛覆盖的全国移动网实现即时通话和快速而高效地发布具有时效性的信息。”

另一家运营商Optus的移动市场总监Stuart Tucker认为，一键通将改变人们使用移动电话“一对一”的传统通话方式。只要按一个按钮，用户就能够与分布在Optus高效的全国网上任何地方的多个用户进行“一对多”的即时通话。“Optus一键通解决方案将进一步加强商务客户与他们的业务团队，例如建筑施工队、现场销售队伍、快递人员和物流服务队伍进行即时的集群通讯能力。”

欧洲移动运营商Orange已推出了PTT业务——TalkNow，用户可享用即时语音通讯服务，同时设定可以立即通话与传送信息群组，只要按一下实时按键即可立即通话，同时也可显示谁在可通话线上，此项服务将率先开放给商业用户试用。TalkNow预计将在2004年于10个市场率先推出，在英国以及法国市场预计在2004年第二季度推出TalkNow商用服务。

美国电信运营商Sprint公司也宣布在美国国内开通可在手机上使用对讲机功能的“PCS Ready Link”服务。用户只要按一下键，即可进行一对一或一对多会话。只要登录Sprint公司移动电话网，随时随地都能够利用对讲机功能与同事、客户、家人和朋友联络。该服务最多可支持五人同时对话。“PCS Ready Link”的个人及团体名单既可通过手机进行管理，也可由该服务的Web站点管理。用户利用Web工具生成的新联络名单还可同步保存在手机上。“PCS Ready Link”的包月服务费为15美元。

在美国，Verizon在短短2个月内便发展了10万PoC用户。最近，以色列GSM运营商Partner和Cellcom也都宣布采用诺基亚的网络解决方案以推广PoC业务。Cellcom计划在2004年第二个季度进行PoC业务的商用推广，而Partner计划在2004年上半年就推出商业服务。全球部分运营商开展PTT业务情况如表4所示。

一键通的市场潜力如何？

在此项业务开展得比较好的美国，PTT业务已经成为改变运营商竞争格局的新武器。Yankee集团的调查表明，24%的美国移动消费者都对PTT很感兴趣。而据Stat/MDR的一项市场调查显示，虽然目前只有8%的美国手机用户使用这个新功能，但是在剩下的92%用户中，有超过一半的人对此项新功能非常感兴趣，可见其市场前景十分看好。Strategy Analytics调查公司的一项同类调查中，也有45%的用户准备使用这种新技术。市场调研公司Zelos Group在调查中发现，45%的手机用户希望购买的下一部手机具有“一键通”功能，“一键通”已经超过无线蓝牙等成为最受用户欢迎的手机功能之一。

通信行业的主要咨询调查公司均认为，2004年将是全球的‘一键通’年。咨询公司Emend Research则认为，2003年仅仅使用PoC技术形成的PTT业务收入，保守估计也达到了8400万美元，预计2008年这一市场将达到101亿美元。用户数将从2003年的230万增长至2008年的3.4亿。

PoC的特性尤其适合于企业用户，这对于正努力向企业用户领域渗透的中国移动通信运营商来说是一个好消息。此外，由于PoC的组群通信特性，一旦用户选择并喜爱上了某个运营商的PoC业务，一般不会轻易转网，这无疑会大大提高用户的忠诚度。

互通是一键通的软肋吗？

最终用户希望能够在任何网络中使用任何手机，而不用考虑二者是否兼容。这种需求对所有的移动服务来说都一样，“一键通”也不例外。独立接入、互操作性和目前主要厂商共同支持的全球行业规范是确保最终用户能够获得以上服务的重要步骤。著名市场调研分析机构IDC也指出：“一键通”业务要征服广大手机用户，就必须解决不同运营商、厂商设备之间由于标准不统一造成的互通性问题。

2003年9月，移动通信的领导者诺基亚、爱立信、摩托罗拉和西门子移动宣布完成了其联合开发的“无线一键通”（PoC）规范，该规范基于3GPP定义的IP多媒体子系统（IMS），旨在减少市场分割，使用户无论漫游到全球的任何地方，都能享受易于使用的“一键通”体验。它的推出满足了用户对“一键通”和IMS的巨大市场需求。

这次提交的标准是PoC 1.0版本，主要涉及手机和网络之间的接口问题，并于2003年8月提交移动业务的最大标准组织OMA，等待OMA确定。PoC 2.0版本正在拟定之中，有关不同企业网络侧的接口问题将在这个版本中得到解决，届时，不同设备之间的互联互通将得到保证。

PoC规范遵循现有的3GPP、OMA和IETF规范，能够非常容易地将服务集成到运营商现有的接入和分组交换核心网络基础设施中。PoC规范由六个规范组成，包括要求、体系、信号流、群组/名单管理和两个用户平台规范（传输和GPRS）。

此外，PoC规范还得到了其他行业领先者的支持，如AT&T Wireless Service、Cingular、Sonim Technologies和索尼爱立信。

诺基亚移动电话美洲产品管理和业务开发高级副总裁Paul Chellgren说：“一键通为全球用户的通信提供了便捷的方式。几家主要公司对这一技术的共同努力使我们能够将对讲机的传统使用提升到一个全新的水平，并加速这一新服务的启动。很明显，市场对标准的一键通解决方案有巨大的需求。”

AT&T Wireless首席技术官Rod Nelson说：“用户希望得到可靠、便捷和廉价的服务。对于像一键通这样重要的IMS服务来说，开放的可互操作规范是一个巨大的优势，将为用户提供成功的解决方案。”

Cingular Wireless首席技术官Bill Clife说：“在用户看来，标准带来服务的透明化，这也是服务被广泛采用的必由之路。就像我们在短信服务中所看到的互操作性一样，一个用户与另一个用户之间的通信不受服务提供商的限制，这将是一键通服务成功的关键。此规范是向这一方向迈进的重要步骤。”

OMA组织最快将在今年年底推出一键通的全球标准。而诺基亚目前推出的一键通解决方案，具有向前兼容的特性。作为OMA组织的重要成员，诺基亚的一键通技术基于开放规范，能够向未来的OMA标准平滑过渡，通过简便的升级，PoC终端设备就能支持OMA推出的统一标准。而在客户端，用户只需下载新的软件，标准兼容问题就能解决。

诺基亚目前正与全球的30多家运营商进行PoC测试，其中泰国AIS、以色列的Partner和Cellcom、澳大利亚的Telstra以及Optus已经使用诺基亚的端到端PoC技术解决方案。此外，诺基亚还与另一家手机巨头韩国三星签署了合作协议，为三星提供“一键通”技术及互操作性测试和支持。

一键通的用户群体何在？

北美PTT业务的主要市场还是行业用户，除此之外，还有一些家庭和时尚人群。

具体来说，可以将PoC用户群分为小型商业用户、企业用户、休闲团体和群体、青少年和社会群体、家庭成员。在PoC业务发展初期，可以将用户发展的重点放在企业和小型商业用户，包括：服务与修理业、酒店、零售与分销、出租车、汽车租赁、公共运输、建筑公司、医院、水电煤气等公用部门、运输专递、工厂等，帮助他们实现团队之间的有效沟通，确保业务的顺畅和高效运行。随着终端种类的日益丰富和成本的日益降低，可将业务拓展到休闲团体和群体、青少年和社会群体、家庭成员。他们将能发掘出PoC更多的、无穷无尽的、丰富多彩的应用，形成“PoC一族” 。

政策管制和资费如何进行？

由于PoC业务主要是通过VoIP技术进行数据传输的，属于无线数据增值服务范畴，而非基础电信业务，而对于这类业务，运营商无需申请牌照，即可开通业务。

由于采用了VoIP技术，运营商可以提供给用户多种计费方式的选择，如固定月租费（即包月）、按通话时间计费、按流量计费等。在美国，PTT业务一般采用包月计费方式，包月费用为15～30美元。中国的消费水平与美国有很大区别，因此资费标准也要根据自己当地的实际情况确定，但根据目前的情况来看，大多数专家推荐采用包月或包业务量的方式，而不是按条或流量计费。

产品是否已经成熟？

诺基亚于2003年10月推出电信运营商级PoC产品，当年11月推出了全球首款PoC手机——诺基亚5140。2004年，诺基亚将推出拥有PoC功能的各款GSM手机，其中包括非Symbian手机，以及基于Symbian操作系统的智能手机。从2005年开始，诺基亚的所有GPRS/WCDMA手机将拥有PoC功能。

诺基亚公司公司已与AIS、Optus和澳大利亚电信（Telstra）这三大亚太地区电信运营商签署商业协议，向其提供“无线一键通”解决方案。这突出表明，这种即时通信形式正在加速发展。根据与泰国领先的电信运营商AIS达成的协议，诺基亚将向其提供端对端PoC解决方案，其中包括设备、软件和解决方案集成服务，而商业运营的时间定于2004年第二季度。

西门子、摩托罗拉、索尼爱立信、三星、三洋、京瓷等世界知名手机厂商都已推出PTT手机。