今冬采暖要多交5基本热费负责人称多收不退即处罚

发布时间：2020-03-04 07:12:54 阅读：次来源：暖手宝厂家

洛阳市的李先生今年要采暖，需补交过去四年的基本热费。不过，本是供暖费总额25%的补交比例，为啥要按30%收？物业称是按惯例收取，洛龙区机关事务管理局负责人表示，多收了就要退，不退就处罚。

居民质疑物业多收费

李先生家住洛阳市洛龙区公务员小区4号楼，该楼为26层。自2008年以来，他们家一直未采暖，今年冬天打算让家里暖起来，不过，他需要将2008年至2011年的基本热费补齐了才能供暖。

11月23日，李先生到小区物业交纳2012年的供暖费和补交过去4年的基本热费。交费时被物业工作人员告知：基本热费2008年按照25%收取，其他三年按30%收取。

为啥2008年和其他三年比例不一样？李先生有点纳闷。“物业的人说是‘相关部门’制定的，想了解情况到区政府、市政府问，就不做其他解释了。”这个答复让李先生有点怒了，他立刻回去查找资料，李先生说，根据他了解的信息，他家应该是25%的比例，不应是30%。

为了先让家里暖起来，11月25日，李先生按照物业的要求交纳了全部费用，但李先生不愿善罢甘休：“收费都拿不出依据，物业这不是随意多收钱吗。”

多部门证实应为25%

洛阳北控水务集团新区热力分公司（以下简称热力公司）的工作人员称，洛龙区公务员小区供暖费按面积由物业代收。

这位工作人员还提供了李先生家供暖费的计算公式，供暖总费用=100（假设房屋面积为100㎡）X121（供暖天数）X0.16X82%（高层住宅）。补交的基本热费按照全年总费用25%交纳。

李先生家房屋总面积为119.66㎡，该楼为26层。按照热力公司工作人员的算法，李先生今年的采暖费用约为1899.6元，在物业开给李先生的收据单上显示，李先生2012年采暖费实收1900元。

那么李先生过去4年每年应补缴约475元基本热费，收据单上显示为：2008年452元2009年、2010年均为565元，2011年为575元。

洛阳市发改委物价管理科的工作人员介绍，根据洛阳市基本热费的收取比例，多收费可以向物价部门举报投诉。

对于30%的收费依据，该小区物业的刘经理称，自己刚来不久，对这个收费标准不清楚，物业是按照往年惯例收取，合不合理他也不清楚。

昨日，洛龙区机关事务管理局副局长于红兵表示，该小区基本热费应按照25%收取，他已经通知该小区物业尽快进行整改。于红兵说，如果物业拖延、不进行整改，将联合物价部门对物业进行处罚。