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医闹事件频发如何根治这一问题《新闻》

发布时间:2020-09-15 01:39:29 阅读: 来源:暖手宝厂家

网导读:医患关系恶化,衍生出形形色色的“医闹”,成为涉医管理的社会难题。一些业内人士认为,以“闹”维权,不排除恶意索赔、追求非法利益的可能,但也存在现有医患纠纷处......

医疗纠纷和医闹现象是最近几年中国社会矛盾尖锐化、暴力化倾向的一个表现。与此类似的还有由于土地征用补偿纠纷、地方环境严重恶化引起大面积居民患病或某些涉及政府工作人员或家属的刑事案件等引起的大规模群体事件。这些事件此起彼伏,可以说已经绝不是个别现象,而是有变成家常便饭的趋势了,严重影响了社会正常秩序和人民的日常生活。如果不从根本上找原因,想对策,那么很有可能继续发展恶化,成为威胁到整个国家社会稳定的巨大隐患。

医闹频发 看病难变难看病

日前,被媒体曝出的山东泰安宁阳县所谓医生被刀架脖子胁迫抢救事件引起社会广泛关注。该新闻事件为5月22日21时许,宁阳警方接宁阳县第一人民医院电话报警称有病员家属在重症监护室里人员较多,情绪激动。经了解,宁阳县宋某某因邻里纠纷被打伤后在该院重症监护室治疗。当医生对宋某某实施抢救时,重症监护室内有十余名其亲属、朋友,情绪激动。期间,宋某某丈夫袁某某因突发疾病也被送至该医院急诊室抢救治疗。

随后,宋某某、袁某某于次日医治无效先后死亡,情绪激动的亲属打伤了三名医生。医生于某接受调查时称在治疗过程中曾受到患者亲属持刀威胁,目前公安机关正在开展全面调查。

持刀威胁、殴打辱骂、伤医杀医……近段时间以来,类似事件屡次发生。记者采访发现,频繁发生的伤医事件让不少医护人员对职业安全担忧,一些医生坦言自己害怕上班。

湖南省人民医院副院长向华告诉记者,伤医事件最让医生心寒,因为这样的事情可能发生在每个医生身上,让人没有安全感。一位临床主治医生无奈地说:以前是患者‘看病难’,现在是医生‘难看病’了,稍有不慎就有可能被打。

记者在山东、湖南、江西等地采访发现,目前,大型公立医院已经成为医患纠纷高发区。大医院普遍人满为患,患者排队等待时间长,诊治时间短,极易产生烦躁情绪。而由于收治危重病人较多,手术科室、急诊科室、儿科、耳鼻喉科等也已成为医患矛盾激化的重灾区。

从医近30年,因受托向非自己主治的病人家属传话而被家属围殴的江西省人民医院呼吸内科主任肖祖克说,从未想过自己会因此被全国关注。在他看来,比拳打脚踢更值得关注的是,任何不以法治为基础的医患和谐关系只能是一厢情愿。

医患之间缺乏一定的信任。湖南省岳阳市卫计委副主任胡小军认为,医疗行为失范、医改不到位,加上依法管医缺位、公民健康素养缺乏等综合因素,导致医患矛盾不断激化,医患关系对立、割裂。

从多方面看医闹事件

医患关系恶化,衍生出形形色色的医闹,成为涉医管理的社会难题。一些业内人士认为,以闹维权,不排除恶意索赔、追求非法利益的可能,但也存在现有医患纠纷处理机制不能有效发挥作用的问题,导致合法维权难,而非法索赔又得不到惩处。

我们可以把现在的医疗纠纷,包括医闹事件分成以下几类。第一类,确实有医疗过失发生,或者有发生医疗过失的重大嫌疑,并且给病人造成较大的伤害,但是病人或家属不通过法律渠道寻求解决,而是诉之于闹的手段。第二类,有医疗过失或过失嫌疑,病人和家属通过了法律渠道但没得到使他们满意的结果,最后重新诉之于闹。第三类,没有医疗过失发生,也没有重大的过失嫌疑,但由于病人和家属对医院和医生的不信任或不满,强烈怀疑有过失发生,最后仍然诉之于闹的手段。第四类,根本没有医疗过失或过失嫌疑,病人家属明知医院和医生清白,但故意取闹企图获得赔偿。除此之外,还有一类就是病人或家属不管有没有过失或过失嫌疑,有没有投诉,获得何种结果,想闹但是因为没有人力财力精力,最后没有闹。

第一、第二类医疗纠纷的原因在于患者和家属对司法机构,司法程序的不信任。同时,在处理这类纠纷时,我们的行政管理制度和司法程序是非常不完善的,这也直接导致了患者不信任感的产生和加剧。第三类医疗纠纷的原因在于患者和家属对医疗机构和医务人员的不信任感。这种不信任感的成因复杂,但主要在于中国医疗管理体制的重大缺陷及其所导致的医疗卫生界的管理和信任危机。在下面,我将详细剖析。第四类,纯粹是一小部分患者和家属无理取闹。对于任何违反公共秩序的暴力闹事事件,特别是针对任何个人人身安全的,都应该由公安执法部门予以逮捕,控以故意伤害罪。最后那一类,虽然没有闹,但是医闹的潜在人群。这部分应该比真正闹起来要多好几倍。

根治医闹还需多管齐下

业界人士和专家学者普遍认为,遏制医闹,防止和解决医患纠纷,还需要多方发力、综合治理。单靠刑法惩治‘医闹’,仍不能营造正常的医疗秩序,更不会一下子就解决医患矛盾的深层次问题。宋维强说,医闹入刑需要出台相应的详细司法解释,使司法机关对医闹的打击更具有可操作性。同时,要畅通医疗纠纷中医患申诉、鉴定、赔偿和解决的正常渠道;建立完善的医疗责任保险制度,并在法律框架下运行。

在寄希望于刑罚的终端治理之余,相关部门尤其是医院更应该将治理前移。江西省社科院研究员马雪松认为,对医疗纠纷,应做更多周到细致的工作,特别是要畅通患者及其家属的维权渠道。

在记者的随机采访中,多地群众普遍认为,解决医患矛盾顽疾,除了医疗机构提高急危重症救治能力外,一些行医行为还有待规范,鉴定机构和鉴定程序公信力有待提高,医疗纠纷调解机构建设尚需完善。

湖南湘雅医院院长孙虹表示,应完善医疗纠纷预防与处置机制。有条件的医院可以引进律师,设立医患沟通室和法律咨询室。对高风险重大手术患者、采用新技术和特殊药物治疗患者等进行特约谈话告知,就患者的手术方案等以及患者家属的权利义务等相关情况,进行充分告知和沟通。

还有一些专家建议,建立第三方医疗纠纷调解委员会,设置懂法律、熟悉政策、精通业务的专职调解员,聘任法律、医学等专业人员组成专家库,完善调解制度,独立开展工作。

根治‘医闹’是一个需要全社会共同发力的过程。湖南省儿童医院副院长李爱勤认为,社会舆论也需要超脱以情代法的思维惯性,建立医患互信,逐步缓解医患纠纷。

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