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三一服务师的端午节开着修理站给吊车做体检

发布时间:2021-06-17 17:01:13 阅读: 来源:暖手宝厂家

三一服务师的端午节:开着‘修理站’给吊车做体检

三一服务师的端午节:开着‘修理站’给吊车做体检2019/07/05 08:09到好友或朋友圈

分享到分享到新浪微博 分享到空间 分享到好友 分享到朋友圈 据统计,当前我国工程机械保有量在万台,按照行业每30台设备配备一个售后人员来算的话,将近有25万人从事着工程机械的售后工作,这还不包括各种背包客和中小型修理厂。同样是做售后工作,工程机械的售后人员相比汽车、家电行业需要更强的专业技能、负责的区域更大,而且基本是在户外工作。他们没有节假日,24小时待命,只要在工地施工的老板一个,他们就得马上出发,因为工程项目,从来不等人。

6月7号这天,正是农历的端午佳节,大部分人们已经在家安逸地吃着粽子,享受着美好的假期。而对三一起重机的售后人员王工来说,这只能算是一个平常的工作日。他一大早就起来收拾工具,准备趁着假期客户有空,他去好好给设备做个“体检”。我们跟拍了他两天,记录了他的生活。

三一起重机售后人员王工

今年31岁的王工是湖南邵阳人,做售后服务工作已经8年了,这8年来一直待在浙江,以前负责宁波地区的起重机售后工作。去年公司服务升级,每个省配置了一台起重机专用的‘服务检测车’,就交给了他来负责。

三一售后服务车

公司在浙江的保有设备有1500多台,除了每个地级市配备的几十个服务工程师,王工这个组是单独成立的。他现在每天的工作就是开着‘检测车’一个一个工地去做‘提前服务’。这台车上配备了大量的工具,除了基本的保养、维护,连四轮定位、修大臂的工具都有,这样也给客户带来了很大方便。既能把设备的一些隐患排除,如果遇到一些问题,也可以及时解决。

三一服务工程师王工和徒弟一起给检测车装车

一大早王工就和徒弟一起给检测车装车,车里的设备贵重,他们回公司后都是把东西放在仓库里,早上再一一搬上车。

约好了客户之后,他们就出发了。这次是去宁波,从杭州出发,大概2个小时的车程。

三一服务工程师王工出发给客户做服务检测

到了工地之后,他询问了一下设备的使用情况,等客户干完活之后,就立马开始工作了。驾驶室、底盘、大臂、钢丝绳、主阀,还有电路板……他们每一个细节都不敢漏掉。

三一服务工程师王工和徒弟查看设备情况

在滚烫的吊车上爬上爬下,在泥泞的工地里钻出钻进,这就是他们的工作日常。宁波的夏天比较闷热,不一会儿他们就全身都是大汗,只能靠喝大量的水来补充身体的水分。

一套常规的检测和保养做下来,差不多要花上两个多小时。王工说不要小看这两个小时,对设备来说,可能是非常关键的。

三一工程师王工检查设备情况

因为现在工程项目多,这些设备整天泡在工地里,每天的工作强度非常大,难免会有些问题。他们通过仪器的检测可以诊断出车子的一些故障隐患,如需要更换零配件的,尽量在现场更换。这样就确保了设备能正常运转,保证项目的施工进度。

三一工程师王工

上午忙完之后,趁着客户去吃饭,他在车里打了盹,长年在户外工作,让他们这些售后人员有了很强的适应能力,相比外面的暴晒和泥泞的工它具有宽阔准确的加载速度和测力范围地,工具车里相对来说已经是很舒服的地方了。

三一工程师王工检修设备

检测完一台车之后,下午他又驱车前往另一个工地。这位客户跟王工很熟,看到他来非常高兴,客户说其实这么多年下来,他们跟这群售后就处得跟朋友一样了,因为无论刮风下雨,白天黑夜,只要他们有需要,这些售后人员就会及时赶到。平时有些简单的问题也会随时沟通,大家又都在一个行业里,所以,说不出的亲切感。

三一工程师王工查看设备情况

三一工程师王工在服务车里休息

三一工程师王工和客户交流

下午检测完之后已经到傍晚了,王工让徒弟到附近买了个快餐,两人就坐在马路牙子上吃起下降物流本钱;支持航空物流在海南国际旅游岛建设进程中针对高新技术产品、鲜活农产品和特殊商贸产品(免税商品)展开相干业务;积极推动美兰机场临港产业园区建设来。正好女儿发来视频,王工便一边吃饭一边和家人聊天。他09年结婚,如今有了两个小孩,都在老家那边,平时回去得也少。他说最开始家人也并不怎么理解,但后来慢慢的也就习惯了,现在还是比较支持他的工作。

三一工程师王工和徒弟吃晚饭

三一工参考GB/T1040塑料盒负荷材料拉伸强度、拉伸模量和拉伸应力-应变关系的测定方法程师王工为客户送上端午节礼品

收工前王工还拿出一盒粽子来送给客户,说这也是公司的心意,客户收到后非常感动,最后在采访时告诉我们,这群售后服务工程师其实非常敬业,而且很可爱,正是因为他们,所以吊装上的业务才会源源不断,事业才会越做越好,当然,城市建设的进度才会那么快速和顺利。

三一工程师王工和徒弟

这就是一个工程机械行业里售后服务工程师的端午节,在每一个节假日,他们几乎都是这么度过的。

感谢他们为这个行业的付出,祝每个售后工作者,都健康快乐。(来源:《械城故事》)

:Harry

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