机械网-中国一拖开展麦收服务工作
近日,中国1拖相干服务部门1派繁忙景象,东方红柴油机和东方红收获机的服务人员正在进行动身前的准备工作。此前,数批服务人员已动身,分赴各地开始服务工作。
虽然距离“芒种”时节还有近1个月,中国1拖的“3夏”麦收伏务工作已全面启动。
2009年,在国家农机补贴政策的拉动下,东方红柴油机和东方红收获机的销量较往年同期均有较大幅度的提升。为保障用户在麦收时取得更好的服务,获得更多的收益,此次麦收,中国1拖本着“早着手、准备细、要求高”的原则展开“3夏”麦收伏务的准备工作。
经过量年不断地推动“金色服务”品牌工程建设,中国的服务网络逐渐完善,社会服务气力不断增强。鉴于目前企业生产任务大、服务人员紧张、服务工作量大的现状,中国1拖将继续调动社会服务网络的气力投入麦收伏务癫痫全面性发作的临床表现。
早在年初,中国1拖就已出台1系列服务政策来调动服务站的积极性,随后又制定了详细的服务方案,并对服务站进行了宣扬培训。
从2月起,相干单位依照“金色服务”理念的要求,着手策划服务方案,组织备件,进行服务宣扬等工作,并根据市场上易损件反馈情况、整改情况和历年来的服务疑问问题制定备件清单。
从3月起,相干单位开始利用生产间隙不中断地对员工、经销商和服务站人员进行技术、情势、服务政策等方面的培训。
5月初,相干单位肯定了每一个服务队的电话,印发成册发放到用户手里。在去年的基础上新增多部服务和投诉电话。并对服务人员提出了更高要求:不但要熟记服务目标、服务许诺,服务队队长每到1个地区还要将写有队长名字、服务电话、投诉电话的名片送到当地农机局。还专门成立督导小组,对所有服务人员进行监督,凡不能依照要求完成工作的人员都要遭到考核。
此次服务工作中,针对东方红柴油机产品,中国1拖公司设立了10个中心库,组织了100多名服务人员、43个服务队奔赴各地进行服务。针对东方红收获机产品,相干部门专门建立了“3夏”服务组织机构,制定了详细的规章制度,精心编制了夏收伏务编队计划儿童得了白癜风如何进行治疗,投入300多人建立3路服务纵队,由相干领导亲身带队,细分市场,公道布局,在各重点区共设置18个中心库,中心库数量到达历年最多,每一个中心库可以满足50平方千米内的备件需求。同时,还建立了应对突提问题、背纪事件的应急预案。
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