企业级市场移动互联渐行渐远
临近岁末,中国互联网界大事不断,风生水起。阿里巴巴将分拆成30家公司,新浪高层变局有诸多猜想,优酷土豆股票大涨,腾讯推出“大家”平台,甚至连“卖油郎”中石化也来凑热闹,宣布计划进军电商,试水网上卖油。
大型互联网公司动作不断,在未来的一段时间内存在各种变数。然而,如此热闹场景的背后却有一种悲观的论调蔓延:互联网创新正在进入低谷期。
笔者认为,就整体环境而言,短期内或许很难出现像谷歌、Facebook、Twitter规模的公司,但是整个互联网从PC到移动互联网平台的迁移将蕴藏着巨大的创新机会。这种创新机会不仅存在于传统的消费级市场,企业级市场的应用和服务更值得关注。
“未来的竞争将是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。”美国著名未来学家约翰·奈斯比特曾表示。
在移动互联网市场的快速增长中,企业移动应用的贡献将越来越大。据预测,中国企业级移动应用市场规模的复合增长率将达到42%,企业级移动应用市场即将成为移动互联网的下一个主要战场。
然而,作为继大型机、小型机、个人电脑、桌面互联网之后第五个信息产业发展周期的移动互联网服务和应用,究竟能在未来的企业级市场中扮演怎样的角色?目前看来,前途是光明的,道路是曲折的。
排除特定行业对移动化应用和服务必要的需求,单从消费心理的角度看,对于企业组织内部中相对固化的工作流而言,移动终端和应用在用户习惯、隐性成本等方面存在压力。
以Windows 8为例,其上市之初惨淡的销售表现和在企业市场中的推广难度就间接印证了“创新者的窘境”。新技术和应用的推广普及并不是可以一蹴而就的。
服务和应用无疑是移动互联网的两种典型模式。一方面,面向企业的云端服务不仅可以有效降低内部的沟通成本,最大化协同创新,同时也能为组织与外部的沟通搭建易用的平台。另一方面,面向企业的移动客户端开发、与企业已有的信息化应用进行移动客户端集成已经成为趋势。例如,将移动应用与企业原有的ERP、CRM等系统对接,实现员工的移动化办公,提升企业的工作效率。
在云相关技术的支持下,移动互联网将为企业协同化创新、业务流程改善和精细化管理提供广阔的发展空间。
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